قوانین مرجوعی کالا در kidilo.ir

شرایط مرجوعی کالا در صورت وجود ایراد :

تمامی محصولات در kidilo.ir دارای ۷ روز ضمانت بازگشت کالا می‌باشد به این صورت که مشتریان محترم از زمان تحویل کالا به مدت ۷ روز فرصت دارند تا در صورت انصراف از خرید ، کالای دریافتی را مرجوع نمایند و یا درصورتیکه ایرادی در کالای دریافتی مشاهده شد به ما اطلاع دهند تا کالای دریافتی با کالای دیگری جابجا شد.

شرایط مرجوعی کالا در صورت انصراف از خرید :

۱) درخواست مرجوع کردن کالا با دلیل انصراف از خرید تنها در صورتی قابل تایید است که کالا باز نشده باشد و در شرایط اولیه باشد . در صورت پلمپ بودن کالا نباید باز شده باشد و در صورت بسته بندی شدن کالا ، بسته بندی کالا نباید باز شده باشد.

انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده باشد، هیچ‌گونه دخل و تصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، پلمب، برچسب‌ها و حتی نایلون وکیوم و شیرینک، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده‌ نشده باشد .

۲) قبل از مرجوعی کردن با پشتیبانی سایت هماهنگ شود.

۳) تمام وسایل و متعلقات کالا میبایست در شرایط اولیه ارسال شود.

۴) هزینه ارسال کالا در زمان مرجوعی و برگرداندن کالا به عهده خریدار است.

۵) به دلیل هزینه های سرور و زیرساخت های سایت و همچنین مالیات اخذ شده از سیسمونی کیدیلو در هنگام فروش کالا ، مبلغ ۳ درصد از کل پرداختی کالا کم شده و مابقی مبلغ نهایتا ۲۴ ساعت بعد از درخواست ، به حساب مشتری واریز میشود.